Neuland (Tag 391)

Auf mir unbekannten Wegen – Zufallsgenerator? – bin ich als zu Befragende im Mikrozensus gelandet, Schreiben kam heute.
Mitgeliefert: Zu allererst eine ellenlange Suada zur Verpflichtung zur Auskunft, Strafbewehrung bei Nichterfüllung inklusive. Auch: eine URL, eine Kennung, ein Passwort zur Erledigung der Sache online.

Ich kann nicht behaupten, daß es mich gewundert hat, daß meine Kombination aus Kennung und Passwort abgewiesen wurde, Tippfehler kann ich ausschließen.

Rufe also die angegebene Telefonnummer an, und darf mich von einem Automaten belehren lassen, daß die telefonische Bearbeitung jeglicher Fragen aktuell (Heißt bis wann?) nicht möglich ist.

Mir blieb nichts anderes übrig als online zu behaupten, ich habe mein Passwort verloren. Darauf wieder ein Formular, und nach erfolgreicher Absendung – ich dachte mich tritt ein Pferd – die Mitteilung, daß mir ein neues Passwort per Post zuginge (Warum wollte man dann eine Mailadresse von mir?) und dies bis zu sechs Tagen dauern könne.

Liebes Deutschland, SO wird das nix mit der Digitalisierung. Ihr seid einfach nur peinlich und ineffizient.