Diese Geschichte hat einen seltsamen Verlauf genommen. Nach drei Chats mit dem Amazon Service Desk, zwei Mails an den Verkäufer, und einem eher unerfreulichen Telefonat mit selbigem habe ich nochmals einen Chat mit Amazon auf mich genommen (Allein der Zeitaufwand – nervig!). Nun hat man mir den vollen Kaufpreis zurückerstattet – was ich nicht wollte. Schließlich ist nur der Bürstenkopf defekt. Jetzt warte ich gespannt, ob der Zwischenhändler bzw. Verkäufer das Gerät noch von mir zurückfordert. Falls nicht, werde ich das defekte Teil neu kaufen, und den Überschuss unter Schmerzensgeld verbuchen.
Zu dieser Staubsaugernummer passt eine neue Staubsaugergeschichte:
R. möchte über die Nachbarschaftsplattform seinen Saugroboter verkaufen, sein Angebot ist fair. Mein kleiner Thailänder ist technisch verstorben, also merke ich auf. Wir haben beide viel zu tun, also dauert es einen Termin zu finden. Sehr gut in diesem Fall – wir schreiben hin und her und finden eine gemeinsame Linie in Humor und Denken. Schließlich tranken wir Kaffee bei mir, und aus der Idee von einer Stunde wurden drei. Wir werden in Verbindung bleiben.
Der Auslöser unseres Treffens, ein Staubsaugerroboter von Vorwerk, wurde da fast nebensächlich. Jetzt habe ich ihn aber hier, eine Maschine, die nicht neu ist. Er war ein Testsieger in 2015. Ich lerne den Kollegen nun an, noch versteht er meinen Grundriss nicht, aber wir werden uns sicher einfuchsen. Überzeugend zwei Dinge: Die Sensoren sind gut, er ist sehr behutsam mit meinen Möbeln, und die Saugleistung/der Saugdruck ist einfach irre. Ich hatte noch am Morgen den Staubsauger geschwungen, wie ich es täglich tue, und der Vorwerk geht los und holt noch einmal Massen an Katzenhaaren aus dem Teppich. Erstaunlich. Übliche Schwäche: Man müßte in einer Mühle wohnen, mit Ecken haben die Roboter alle wenig Vertrag.
Die Maschine ist im Eco-Modus wohltuend leise – und langsam. Stört mich nicht. Zeit ist nicht mein Problem.
Auch schön: Die Katzen sind nicht irritiert, bestenfalls leidlich befremdet.
Ich glaube mit dieser Maschine können wir uns alle anfreunden.
