Da hat anderthalb Jahre lang die Diakonie erhebliche Beträge kassiert, und nun bitte ich um die Übersendung des Schlüsselsatzes per Einwurfeinschreiben, und man macht ein Fass auf wegen roundabout 5 Euro Portokosten? Entnervt bitte ich darum der Sendung schlicht eine Bankverbindung beizulegen, dann würde ich den Betrag anweisen. Heute kam der Schlüssel. Und man rate, was nicht dabei war … Ich werde der Angelegenheit nicht hinterhertelefonieren!
Der Funksender des Notrufsystems ist verschütt, also der rote Knopf, den die Person mit sich führt, damit sie im Bedarfsfall einen Alarm auslösen kann. Im EVK, wohin meine Mutter aus der eigenen Wohnung gebracht wurde, fahndet man auf meine Bitte danach. Dafür darf ich sechs Mal auf der Station anrufen. Es stellt sich heraus: Dort ist der Sender nicht.
Die Kurzzeitpflegeeinrichtung, in der sie jetzt ist, weiß von nix und leitet nun ebenfalls die Fahndung ein. Meine Mutter zu fragen führt zu nichts, sie kann sich naturgemäß nicht an den Verbleib des kleinen Stücks Elektronik erinnern. Verflixt noch eins! Man sollte doch meinen, daß ein Krankenhaus für Demenzkranke auf so etwas achtet, von einer Pflegeeinrichtung für eben diese ganz zu schweigen.
Von den nicht vorhandenen Hilfsmitteln – obwohl bestellt und auch bezahlt! – gar nicht zu reden.
Ich könnte schon wieder Wände hoch gehen – dieses blöde kleine Teil zu ersetzen kostet gepflegte 123 Euro, die wir loswerden könnten, nur weil sogenanntes Fachpersonal unaufmerksam war. Schon interessant, daß es gerade die kleinen Freiberufler sind (Podologie, ambulante Physiotherapie), die mich von sich aus anschreiben und fragen an welche Bankverbindung sie bereits gezahlte Beträge für dann doch nicht stattgefundene Behandlungen überweisen dürfen.
Die Institutionalisierung des Gesundheitssystem scheint mir wahrlich eine Pest auf Rädern zu sein.
Von den drei Heimen mit meiner Besuchs- bzw. Besichtigungsbitte nach wie vor kein Wort – coronabedingt ausgebremst, wollte man sich melden so bald eine Besichtigung möglich sei. Da darf ich also auch wieder nachhaken.
Es ist eine verdammte Pest, das Ganze.
